FAQ (Foire Aux Questions)
Quels sont les délais d’expédition pour vos produits ?
Nous traitons votre commande sous 2 à 4 jours, puis la livraison prend généralement 2 à 3 semaines.
🌍 Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui, nous livrons dans le monde entier.
📦 D’où expédiez-vous les produits ?
Nos bureaux sont situés à Meyzieu, en France, et notre entrepôt international se trouve en Chine.
🔍 Fournissez-vous des informations de suivi ?
Oui ! Après 3 jours suivant votre commande, vous pouvez nous contacter à dailymarket.france@gmail.com pour obtenir votre numéro de suivi.
🛒 Il manque certains articles dans ma commande, que faire ?
Si votre commande contient des articles provenant de différents entrepôts, les produits peuvent être expédiés séparément. Le reste de votre commande arrivera très prochainement.
⚠️ J’ai reçu un article endommagé, que faire ?
Nous sommes désolés pour cela. Envoyez-nous une photo de l’article endommagé à l’adresse dailymarket.france@gmail.com. Nous vous enverrons un produit de remplacement dans les plus brefs délais.
📍 Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés à Meyzieu, en France.
🕐 Je n’ai toujours pas reçu ma commande, que faire ?
Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps à cause du dédouanement. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le numéro de suivi fourni.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez-nous à dailymarket.france@gmail.com.
💰 Avez-vous une politique de remboursement ?
Oui ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous faisons tout notre possible pour le résoudre.
- Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la date de la commande, à condition que le ou les produits concernés ne soient pas en promotion.
- Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.